在基于双方友好,便利,长期合作的态度,杭州泽皓建材有限责任公司特此对合作伙伴做出以下售后承诺:
1:国内顶尖生产线,全自动复合技术确保出货时间.双方合同文本签订,客户顺利打款,财务对账收到款的情况下,一般约定三日之内配送货物.特殊颜色或者发货高峰期需要协调特殊处理,在和客户沟通协调生产之后根据当时情况给予客户特殊日期承诺.
2:泽皓标准包装全国统一.泽皓一般标准包装分但双层包装,属于公司全国发货标准包装,专业设计完美匹配货物,在没有特殊说明情况下,直接按照公司的包装发货.如客户有特殊包装的要求下,我们已经和专业包装厂家达成长期特殊包装的要求.会提前和客户沟通包装要求,以便于客户满足客户的需求.
3:快捷物流配送.公司自有专门长期合作的物流对接客户的货物配送,一般情况下公司在为了不承担风险又让客户能够顺利收到货的情况下,建议客户走公司的物流. 如客户觉得费用较高,自己能叫到便宜的物流,我们会再三和客户沟通,确认物流资质信用,在能规避风险的情况下,我们会特殊处理,和客户联系对接物流发货.
4:专业玻纤瓦施工技术总工带队施工指导. 一般发货后泽皓会统一配送施工光盘,施工手册作为施工参考给客户,以便于客户顺利施工.复杂屋面需要现场指导的,会根据客户项目区域三个工作日之内派专业的玻纤瓦施工人员前去指导.需技术咨询的,可以随时联系泽皓施工技术指导部门.若找不到部门或者施工指导人员的情况下可以随时联系泽皓全国客服指定发货专线,客服人员会给你转接技术部门.
5: 泽皓玻纤瓦全国统一保修一年,维修年限20年. 全国也有区域总代,经销商售后网点以及办事处,会根据客户的具体区域派专业玻纤瓦施工人员前去维修,一般需要维修的需提前三个工作日报备给我们的办事处或.区域总代或者经销商.
6:泽皓全国网点大小有300多个,分布较为均匀,以大型城市为中心,周边辐射为原则,建立系统,清晰的销售网络.附近有公司销售点的,可直接上门去联系提货,较偏远的区域,公司网络没有辐射到的, 公司配送货物到达附近的县城或者区, 需客户自行前去提货.
7:泽皓售后瓦片补修安装有专业的沥青瓦安装施工工具,维修人员会带着专业的施工维修工具箱前去安装,工具箱有卷尺,美工刀等施工维修工具.配备公司专用的沥青胶和钢钉,确保能够不损伤屋顶几层的情况下,完美还原沥青瓦屋顶的原貌.
泽皓官网:www.zehaojc.com
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